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3 muertos 17 heridos diciembre 27, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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Este es el saldo que TAN SOLO EN EL 2010 dejaron las monederas en Capital Federal y conurbano.
Son choferes de micros a los que les exigieron la entrega de la recaudación contenida en una máquina que ellos no pueden abrir.
Una máquina que permite a sus jefes, los empresarios del transporte, receptores de miles de millones de pesos anuales en concepto de subsidios pagados por todos nosotros, llevar la plata segura y recibirla tranquilos.

Aunque en el camino esto le signifique un dedo o la vida al trabajador o a un pasajero.

La fuente es Clarin. Que, por supuesto, miente…
Alguno seguro que leerá este post y dirá “es una sensación esa de que afanan los micros por culpa de las monederas”

La pregunta, tal como alguna vez lo dijo Veronica Hourquebié, es: ¿tendremos que llegar a probar el veneno para saber que mata?

Bocas de expendio diciembre 24, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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Me están llegando informaciones respecto de que hay varios negocios que funcionaban como boca de expendio de tarjetas por aproximación que han dejado de serlo.
Yo, personalmente, hasta el momento tenía visto algún que otro local que había dejado de recargar tarjetas magnéticas, pero no que había desistido hasta de las tarjetas nuevas.

Un vistazo a la lista de puntos de recarga que publica la UTE El Libertador en su página web nos dice que desde el 3 de noviembre, en el que había 81 puestos, hasta hoy, 24 de diciembre, donde se listan 97, se han agregado 16 en total, pero que se ha dado de baja del listado solo el de Juan B. Justo y San Juan.
De mas está decir que a pocos días de la fecha de defunción del sistema de tarjetas magnéticas la cantidad de puestos de recarga es mucho mas que insuficiente.

Por esto, les pido un favor a quienes puedan colaborar con el blog. Vean el listado de puestos habilitados que publica la UTE.
Encuentren el puesto mas cercano a su domicilio y en el caso de que no esté instalado, tal como dice la página, me avisan con un comentario, les parece?

Gracias a todos y muchas felicidades!!!

Subsidios al transporte – Noviembre diciembre 13, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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Hoy se actualizó la página de subsidios de la Secretaría de Transporte de la Nación.
Si bien son datos preliminares, ya podemos afirmar que el dinero ingresado por subsidios al transporte marplatense ha superado los 60 millones de pesos en 11 meses, lo que representa, por ahora, un 28% mas que el año pasado.
Y considerando el flujo de fondos que reciben, no sería de extrañar que con los números definitivos superen los 70 millones de pesos.

Por ahora, si vemos el promedio mensual, que es de casi 5.5 millones de pesos, esto implica un aumento del 40% respecto al año anterior.

Y aquí la pregunta de rigor: si la inflación oficial es del orden del 11% y los analistas privados la ubican en el 26%, con estos subsidios que aumentan un 40%, ¿por qué no baja el boleto?

Otra mala experiencia diciembre 12, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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El relator de esta nueva experiencia con el “óptimo” sistema de tarjetas por aproximación es el ex Concejal Juan Carlos Cordeu.
Me deja un mensaje en Facebook que dice lo siguiente:

JAVIER.caso curioso, te comento, el lunes de mañana tome en colectivo de la linea 523 a la 8.30 am y mi tarjeta arrojo un saldo de $ 27.40, a mi regreso en el 562 a las 6 pm luego de emitir el boleto mi saldo paso a ser de $ 4. mi señora reclamo pero no obtuvo respuesta. puede ser que el sistema tenga esta falla.a cuantos estaran jorobando. la tarjeta es de las nuevas

Es evidente que el sistema no funciona. Y que no hay mecanismos para tomar nota de estas irregularidades ni intenciones de solucionarlas.
Mezclar aparatos viejos, como son la monederas, meterles un módulo de tarjeta por aproximación, mantener el mecanismo de captura de datos de hace 15 años y enlazarlo con un sistema informático nuevo no es una tarea sencilla. Pero tampoco significa que sea el usuario el que tenga que pagar con el dinero de su bolsillo las pruebas de mal funcionamiento.

Mi consejo, en este caso, fue que pidiera a la UTE un listado de uso de la tarjeta, como se le puede pedir a Telefónica un listado de llamadas, y que verifique cuantos viajes le figura a la empresa. Y que de no tener respuesta o aparecer viajes que no se hicieron, realice la correspondiente denuncia en Defensa al Consumidor.

Mientras tanto, como decía el gran Tato, las neuronas atentas y a verificar todo.

Siguen las experiencias diciembre 3, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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El día jueves, desde el programa Exijo una Explicación de FM Residencias, el conductor Pablo Vasco leyó al aire las experiencias sobre el sistema “óptimo” que los lectores del blog me habían hecho llegar.
Y no solo hice la mención del blog, sino que además, me dejó una ayuda para continuar con las experiencias.

Según contó Vasco, el operador del programa, con quien me disculpo por no haber retenido su nombre, compró una tarjeta por aproximación, al costo que corresponde, 3 pesos. Pero, la sorpresa de este muchacho llegó cuando al ir a cargarla, un cartel lo intimidó: “carga mínima 9 pesos”

Apelo a Uds, estimados lectores, a que, si les ocurre lo mismo, me hagan llegar la dirección del kiosko o local donde quisieron imponerles ese mínimo.

La otra experiencia llegó de la mano de un comentario en el post anterior y que dice:

Tengo una nueva, ayer subi al 541, interno 155, y sobre el visor, había una calcomanía, que tapaba TODO el visor, y decía “retire su boleto”. jajaja era para sacarle una foto. Como me entero si puedo retirar el boleto si me tapan el visor!!??

Y mas allá de lo risueño de la situación, que es algo así como esos celulares en la vidriera que te muestran un imágen hermosa pero que es un calco y que nunca lo vas a ver de esa manera, siempre me queda esas sensación de cuanto se podría hacer en una ciudad si los funcionarios aprovecharan las ganas de los ciudadanos.

Asumo, por ahi erróneamente pero creo que en este caso no me equivoco, que Luz, la persona que deja el comentario, no ha llamado al 0-800-666-5102. No, ha decidido dejar su experiencia en este blog.
¿Por qué ese comportamiento?
Porque en el 0-800 sabe que no la escuchan y que en este blog, aunque mas no sea su administrador, o sea yo, la leemos y compartimos su experiencia.
Porque los funcionarios de Transporte no hacen nada. Por mas que les deje el número de linea y el interno sabe que no habrá un inspector que se vaya a la terminal de esa empresa a esperar ese micro y constatar la infracción.
Sabe que aunque no podamos hacer nada desde este humilde medio de comunicación no periodístico, si tuviéramos la oportunidad, lo haríamos.
Sabe que le daríamos entidad a su denuncia y no seríamos burócratas diciendo “si le tuviéramos que dar bolilla a cada llamado ….”

Es lamentable y a veces, les aseguro, da una bronca bárbara que uno tiene que contener porque no tiene posibilidades de descargarla, saber que hay tanto inútil reconocido a cargo de la defensa de nuestros derechos contra el abuso de quienes quieren pisotearlo por un mango.

Justamente, en ese mismo programa, Exijo una Explicación, el mismo periodista, Pablo Vasco, comentó sobre el buen funcionamiento de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC, también conocida como Defensa al Consumidor.
Comentario que comparto. El con sus 7 reclamos, yo con 2. Siempre estuvieron predispuestos, al servicio del reclamo e hicieron todo lo posible por solucionar el problema del ciudadano.

Sin embargo, la gente que trabaja en la OMIC se encuentra hoy en retención de tareas. No tienen jefe, son pocos y el lugar donde trabajan es espantoso.

Parece a propósito, no? Donde se ocupan del ciudadano, de protegerlo, de atenderlo y escucharlo, donde se trabaja en serio y con ganas, ahi nomás, a la vista y el escrutinio público, no hay quien les brinde las herramientas necesarias para que sigan haciendo la tarea para la que fueron contratados.

Pero ahi donde se esconden tras los escritorios, en los cuales cajonean los reclamos, quejas y opiniones de la gente, ahi donde tienen que hacer las cuentas bien y las hacen mal, beneficiando con el “error” a poderosos empresarios de millones de pesos de ganancias mensuales en perjuicio del ciudadano que tiene que juntar las monedas todos los días, ahi donde el trabajo no se nota por la falta de publicación de la información estadística y de servicio que el ciudadano necesita, ahi casi no se ven problemas.

¿Veremos algún día el cambio en este comportamiento de los funcionarios municipales? ¿Tendremos la oportunidad de ver que el honesto y servicial pueda trabajar tranquilo y que el inútil y corrupto no tenga atrás un sindicato defendiéndolo sino denunciándolo?

La verdad, me daría tanto gusto verlo ….

Mas experiencias del sistema “óptimo” diciembre 1, 2010

Posted by javiersalinas in General.
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Pueden recordar algunas de las situaciones que seguramente NO motivaron el calificativo de “óptimo” con que AMETAP engalanó su sistema de tarjetas de aproximación en este, este o este link.

Este de hoy es un post para reflejar dos experiencias que me han hecho llegar por mail. La primera:

El viaje desde San Luis y Alberdi hasta mi casa. Tipo 19:51. El colectivo 89 de la línea 541 tenía el equipo nuevo de la tarjeta de aproximación fuera de servicio.
El chofer les decía a los usuarios que subían que se bajaran y esperaran el que venía atrás.
Algunos se bajaron, otros le discutieron diciendo que no era su problema, y los dejaba seguir. En total solo 5 usuarios tenían la tarjeta nueva. Desde allí hasta mi casa subieron aproximadamente unas 80/100 personas con la tarjeta vieja.

Ya vemos dos detallecitos: Siguen sin cumplir la ordenanza 17.418, ni en lo que respecta a continuar el viaje permitiendo el acceso gratuito de pasajeros ni la obligación de tener tres copias de dicha ordenanza pegadas en el interior del colectivo.
Por el otro lado, se les viene la noche si no apuran la entrega de las nuevas tarjetas de aproximación.

Segunda experiencia:

Realizo mi viaje en la línea 555, hora a las 18:10 de ayer.
Veo subir a una señora que prueba una tarjeta de aproximación y no le entrega el boleto. El chofer le dijo que no tenía saldo.
Saca otra tarjeta, el mismo verso!!!!!!
No pude creer que tenía una tercer tarjeta!!!!!!!!!! esa si tenía saldo y le entregó el boleto.
La mujer se quedó rezongando por que para ella tenían saldo todas.
Al menos esa señora no cree en la confiabilidad del nuevo sistema. Y, además, es posible además que la hayan estafado!!!!!

¿Que puedo comentar sobre esto? Alguien se gastó 9 pesos en tarjetas de aproximación solo porque no creyó que el sistema era tan “superador”, como le gusta decir al “Cholito” Ciano ni “óptimo”, como dice la AMETAP.
Y no estuvo errada. Aunque le haya costado sus buenos pesos, se evitó la mala sangre de tener que discutir con el chofer y por ahi hasta que la bajen del micro.

¿Y los que tienen solo para comprar una tarjeta y cargarle la ida y vuelta?

Ah, cierto que el otro día publiqué quien se ocupa de estos casos.